Gezagsdrager-functionaliteit in ClientOnline: veilige inzage voor ouders en voogden

In de jeugdzorg is het essentieel dat ouders en andere wettelijke vertegenwoordigers – zoals voogden of pleegouders – op een veilige en transparante manier kunnen meekijken in het zorgtraject van een jeugdige. Met de Gezagsdrager-module binnen het cliëntportaal ClientOnline biedt NEXUS een oplossing die precies daarin voorziet: gecontroleerde en zorgvuldig ingerichte inzage voor gezagsdragers, met behoud van privacy en regie door de zorgverlener.

Wat is een gezagsdrager?

Een gezagsdrager is iemand die wettelijk verantwoordelijk is voor een minderjarige. Dit kan een ouder zijn, maar ook een voogd, pleegouder of andere wettelijke vertegenwoordiger. In de zorg betekent dit dat deze persoon in veel gevallen recht heeft op informatie over de behandeling van het kind – uiteraard binnen de kaders van privacywetgeving en professionele afwegingen.

Hoe werkt de module in ClientOnline?

De Gezagsdrager-module zorgt ervoor dat gezagsdragers toegang kunnen krijgen tot relevante informatie in het cliëntportaal van de jeugdige, zoals afspraken, documenten, behandeloverzichten of berichten. Dit gebeurt volledig automatisch op basis van gegevens uit het bronsysteem:

• Automatische koppeling met relaties
  Zodra een cliënt geregistreerd staat in ClientOnline, worden de bijbehorende gezagsrelaties opgehaald. Alleen wanneer iemand als gezagsdrager geregistreerd staat, krijgt die persoon toegang tot een eigen portaalaccount.
• Leeftijdsafhankelijk gezag
  Het gezag wordt automatisch toegekend of beëindigd op basis van de leeftijd van de jeugdige, conform wettelijke richtlijnen. Wanneer een relatie in het bronsysteem eindigt (bijvoorbeeld bij voogdijwisseling of verlating), wordt de inzage direct ingetrokken.
• Inzicht in deelname en relaties
  In het participatieoverzicht ziet de gezagsdrager welke actieve of beëindigde relaties er zijn met één of meerdere cliënten binnen zijn of haar verantwoordelijkheid.

Veiligheid en regie: inzage op maat

Niet alle informatie is altijd geschikt om te delen met iedere gezagsdrager. Daarom is de module uitgerust met fijnmazige autorisatie-opties:

• Gezagsdragersprofiel
  De toegangsrechten van een gezagsdrager worden bepaald via een autorisatieprofiel. Dit profiel bepaalt welke onderdelen van het dossier zichtbaar zijn.
• Selectief delen met labels
  Zorgverleners kunnen per document of dossierstuk bepalen welke gezagsdrager het mag zien. Bijvoorbeeld: als ouders in een conflictsituatie gescheiden zijn, kan een hulpverlener een document zichtbaar maken voor alleen de moeder, maar niet voor de vader – of andersom.

Waarom deze functionaliteit belangrijk is

De Gezagsdrager-module versterkt:

• Samenwerking tussen zorg en gezin
  Door transparantie en betrokkenheid krijgen gezinnen meer regie in het behandeltraject.
• Veilig gegevensbeheer
  De module voorkomt inzage door onbevoegden en sluit aan op wetgeving zoals AVG en Jeugdwet.
• Tijdswinst voor professionals
  Toestemmingsbeheer gebeurt automatisch vanuit het bronsysteem, waardoor minder handmatige acties nodig zijn.

Met de Gezagsdrager-functionaliteit combineert ClientOnline toegankelijkheid voor ouders met veiligheid en controle voor zorgorganisaties. Zo bouwen we samen aan een digitaal jeugdzorgdossier dat zowel recht doet aan privacy als aan samenwerking rondom de cliënt.